Персонализация — несомненно, один из главных маркетинговых трендов за последние несколько лет. Как минимум потому, что процесс персонализации нашел свое применение, что называется, «по обе стороны баррикад».

Во-первых, крайне востребованным стало умение адаптировать рекламные сообщения под целевую аудиторию, чтобы у потенциального клиента возникло ощущение: «да, речь идет именно обо мне». А во-вторых, сейчас аудиторию как никогда интересуют необезличенные бренды. То, какая личность стоит за компанией, стало одним из важнейших критериев по принятию решения о покупке продукта или услуги.

Продвижение такого рода брендов, разумеется, наделено особенными характеристиками — а значит, performance-воронка должна быть адаптирована к новым условиям. Мы подробно расскажем о каждом этапе воронки, работающей на продвижение личного бренда.

01.

Осведомленность и формирование потребности

На первом этапе необходимо сформировать доверительное отношение клиента/пользователя к бренду и конкретной продукции.

Для достижения такого эффекта необходимо «познакомиться»: лучшим способом сделать это станет формат нативной рекламной кампании. Это могут быть авторские статьи с описанием преимуществ продукта и соответствующей релевантной для аудитории информацией — к слову, размещать такие тексты стоит только на авторитетных источниках, экспертные комментарии в СМИ, интервью с владельцем или представителем бренда, а также продуктовые видео с известными ЦА личностями.

РЕШЕНИЯ

Публикация экспертных статей на тематических ресурсах с привлечением трафика через социальные сети

Раскрытие уникальных преимуществ продукта в формате текстового/видео-интервью

KPI 1 этапа – клики на статью/просмотренные видео

02.

Сравнение предложений и намерение

Когда заинтересованная аудитория — люди, прочитавшие статью или полностью просмотревшие видеоформаты — уже собрана, необходимо направить ее на посадочную страницу.

Как? Можно добавить в статью внешнюю ссылку или настроить ретаргетинг. Обратите внимание: на этом этапе рекомендуется протестировать несколько решений, чтобы опытным путем выяснить, какое из них сработает лучше.

РЕШЕНИЯ

Встраивание внешней ссылки в статью + ретаргетинг на тех, кто перешел по ссылке

Если такой возможности нет — то ретаргетинг на тех, кто перешел по ссылке с первого этапа

Ретаргетинг по взаимодействиям с профилем

Ретаргетинг по % просмотра видео

KPI 2 этапа – переходы на посадочную страницу и CR (показатель конверсии)

03.

Ретаргетинг и «дожим»

Даже с учетом всех приложенных усилий конверсия посадочной страницы не будет стопроцентной (средний показатель конверсий в отрасли FMCG — от 0,5 до 2%, в сфере услуг — от 2 до 10%).

Происходит это потому, что часть пользователей не почувствовала необходимости в приобретении продукта (услуги) «здесь и сейчас». Следовательно, эту аудиторию стоит попробовать вернуть и конвертировать в клиентов.

РЕШЕНИЯ

Рекламные креативы, стимулирующие синдром упущенной выгоды

Также второе решение может идти в связке с позитивным фидбеком по продукту или услуге

Информация о появлении новых пользователей продукта или услуги

KPI 3 этапа – клики и CR

04.

Конвертация

Завершающий и крайне важный шаг — оптимизация посадочной страницы (будь это профиль в инстаграме, веб-сайт, мобильное приложение или даже мессенджер). На этом этапе пользователь должен получить максимально детальную информацию по продукту, которая удовлетворит его интерес и даст ответ на все его возражения.

РЕШЕНИЯ

Создание и ведение сайтов или аккаунтов в социальных сетях (и аккаунты брендов, и личные страницы)

Веб-аналитика, mobile-аналитика, аналитика аккаунтов соцсетей

Сквозная аналитика

KPI 4 этапа – CR

А это точно сработает?

Конечно, сработает. Но только в том случае, если вам есть, чем заинтересовать аудиторию. К примеру, сейчас в сети все популярнее становятся личные бренды «с историей» — такие, как марка одежды 12storeez. Когда-то «маленькая компания из Екатеринбурга» теперь насчитывает несколько десятков шоу-румов по всей стране, а количество подписчиков аккаунта бренда в Instagram превысило отметку в 1 миллион человек. При этом личные страницы сестер-основательниц бренда Ирины и Марины Голомаздиных также довольно популярны: людям хочется знать о марке больше, чем может дать официальный аккаунт.

Еще один пример популярного личного бренда — фитнес-проект «Бешеная сушка», который невозможно не ассоциировать с его основателем Василием Смольным. Забавный факт: у жены Василия, Юлии Смольной, в описании Instagram-странички указано, что она — «жена того самого». Разумеется, к этому стоит относится с юмором, но такая ремарка является еще одним подтверждением популярности фитнес-гуру.

Аудитория ценит открытость, и в процессе продвижения бренда этот факт невозможно игнорировать.

подведем итоги

Performance-воронка для продвижения личного бренда состоит из 4х этапов:

осведомленность и формирование потребности;
сравнение предложений и намерение;
ретаргетинг и «дожим»;
конвертация.

Создание релевантного контента и детальная проработка каждого этапа продвижения – процесс весьма энергозатратный и требующий профессиональной компетенции. Мы в Migel Agency знаем, как привлечь внимание аудитории к вашему бренду и достичь поставленных KPI.

Чтобы узнать нас лучше, вы можете прочитать раздел сайта «О нас», посетить нашу HR-страницу, изучить презентацию агентства, заглянуть в аккаунты в соцсетях и блоги:

Дзен

VC.ru

А начать сотрудничество можно с помощью письма на info@migel.agency

Заполнить бриф √Презентация √

продвижение компании через личный бренд

РЕШЕНИЯ

KPI 1 этапа – клики на статью/просмотренные видео

РЕШЕНИЯ

KPI 2 этапа – переходы на посадочную страницу и CR (показатель конверсии)

РЕШЕНИЯ

KPI 3 этапа – клики и CR

РЕШЕНИЯ

KPI 4 этапа – CR