Как потребности может закрыть корпоративный блог? Как мы уже упоминали, это привлечение новых клиентов, демонстрация своей экспертизы и укрепление авторитета в отрасли, формирование потребности в вашем продукте/вашей услуге (простой пример: чтобы продать гаджет, нужно объяснить аудитории, зачем вообще он ей нужен) и создание профессионального сообщества/комьюнити вокруг бренда.

Почему сейчас все чаще можно услышать про это самое «комьюнити»? Дело в том, что бренды, осуществляющие деятельность в одном направлении, постепенно перестают видеть друг в друге только конкурентов. Напротив, делиться своими знаниями и обмениваться опытом становится даже «модно». А термин «конкуренты» медленно, но верно заменяется на словосочетание «коллеги по рынку». Разумеется, это не значит, что нужно выдавать все свои профессиональные секреты, но и «железный занавес» лучше оставить в прошлом. К слову, именно занавес может стать преградой к созданию блога – ведь в нем вы как раз будете делиться своими экспертными наблюдениями.

Если штат вашей компании не очень большой – назначьте хотя бы 1-2 ответственных за ведение блога. В их обязанности будет входить написание экспертных статей, проведение интервью (или, как минимум, консультаций) с другими сотрудниками и, разумеется, оформление блога.

На этом этапе очень важно понять и сколько человек в силу своей загрузки готовы заниматься блогом, и сколько времени это будет занимать.

Но помните, если вы решили вести блог – то делать это стоит качественно, поэтому при нехватке внутренних ресурсов всегда можно рассмотреть вариант с передачей этого проекта на аутсорс.

Технические особенности сайта компании позволяют вести блог на собственной платформе? Отлично, в таком случае вам не придется подстраиваться под чужие «правила игры». Но в то же время не стоит бояться заводить блог на сторонних сервисах-агрегаторах статей – VC, Spark, DFT, TJ, Retail.ru, журнал Яндекс.Маркета или Яндекс.Дзен и многих других.

Ориентируйтесь на 2 основных «маячка»: во-первых, важно, чтобы вам было удобно публиковаться на той или иной площадке (к примеру, VC.ru позволяет добавлять в текст только одну гиперссылку, так что ссылаться даже на собственные материалы вы не сможете); а во-вторых – важно, чтобы себя комфортно чувствовала аудитория вашего блога (к примеру, многим пользователям крайне важно иметь возможность оставить комментарий).

Если штат вашей компании не очень большой – назначьте хотя бы 1-2 ответственных за ведение блога. В их обязанности будет входить написание экспертных статей, проведение интервью (или, как минимум, консультаций) с другими сотрудниками и, разумеется, оформление блога.

На этом этапе очень важно понять и сколько человек в силу своей загрузки готовы заниматься блогом, и сколько времени это будет занимать.

Но помните, если вы решили вести блог – то делать это стоит качественно, поэтому при нехватке внутренних ресурсов всегда можно рассмотреть вариант с передачей этого проекта на аутсорс.

Казалось бы, именно этот пункт должен идти самым первым, но зачастую сложно оценить свои ресурсы и релевантность той или иной идеи, не погрузившись хотя бы в начальную стадию проекта. Более того, некоторые компании отказываются от блога только спустя несколько месяцев его ведения (в случае, если понимают, что потраченное время, усилия и финансовые вложения не окупаются).

Так что никогда не поздно задуматься еще раз: действительно ли блог – то самое необходимое для вас решение? Небольшая рекомендация: начните с разовых публикаций экспертных статей на различных ресурсах. Ознакомившись с механикой процесса – пусть даже поверхностно – принимать решение о крупном запуске будет проще.

Даже если согласно графику вы планируете публиковать статьи, скажем, два раза в неделю, «презентацию» блога лучше проводить с несколькими опубликованными материалами (около 3-х статей). Так первым посетителям страницы блога будет где задержаться: они смогут не только ознакомиться с информацией, но и изучить ваш стиль и, соответственно, принять решение о дальнейшем чтении блога (или отказа от него). Но помимо 3-х статей для «премьеры» стоит написать еще несколько текстов «на будущее»: поверьте, вы обрадуетесь этому решению, когда придет время публиковать новую статью, а у вас будет большое количество сложных и, разумеется, срочных текущих задач. Адаптировать к новой регулярной задаче вы сможете постепенно.

Не хотим вас пугать, но изначально советуем настроиться на продолжительную работу: скорее всего, блог не принесет ожидаемых результатов «сию минуту». Вспомните, к примеру, истории популярных инфлюенсеров, которые делают ролики для YouTube – прежде, чем получить славу и достойный заработок, они по несколько лет снимали видео для совсем небольшого количества зрителей. И только спустя время стали не просто блогерами, а лидерами мнений.

А еще стоит подготовиться... к критике. Помните, что в интернете любой текст на платформе с возможностью комментировать может подвергнуться так называемому «хейту». Вы можете попасть под горячую руку, спровоцировать комментатора спорными заявлениями или даже вызвать зависть (особенно это актуально для описания успешных кейсов). В общем, будьте готовы к негативу и разделяйте простые оскорбления и конструктивные замечания, к которым, как раз, можно прислушаться.